买书的少、打卡的多，网红书店日子难过！初代网红“言几又”大批关店，预付卡还能用吗？
初代网红书店言几又
从11月份起就在各地掀起闭店潮
被曝存在欠薪、不给员工交社保等问题
品牌正式撤出广州
北京、成都、深圳多家门店悄然退场
上海也有波及
进入12月以来
全国各地又有多家店面关闭
它在北京有8家门店
目前仅剩3家正常营业
上海门店仓促关张，
还有不少图书仍摆在货架上
解放日报·上观新闻记者查询“大众点评网”发现，言几又在上海的门店，目前有企业天地店、长泰广场店和瑞虹天地店已显示“暂停营业”。记者来到地处虹口区瑞虹新城“月亮湾”二楼的言几又，只见这里“铁将军把门”，门口小圆桌上放着公告板，写道：“因店内内部调整，具体营业时间请扫描下方二维码添加瑞虹小言为你告知，如有疑问拨打4001126520也可进行咨询。”
言几又店门口海报上面的二维码扫进去后没有信息，400电话也无人接听。
记者扫入二维码，发现其显示“无法找到该用户”。多次拨打4001126520后，除了能听到一段广告语，电话已经无人接听……透过窗玻璃往店堂内部望去，只见书架上，各种图书还整齐地摆放着，“2021.8.15-9.30周年庆”的促销海报也到处都是，显然，门店“撤退”得还比较仓促。
透过窗玻璃，可以看到言几又瑞虹天地店的内部还有不少书没有搬走，表明撤退得很仓促。
预付卡还能用吗？
记者又拨打言几又总部电话“028 85350994”，询问他们发行的单用途预付卡是否还能继续使用。总机表示，门店关闭原因主要是店铺租约到期的缘故，单用途预付卡可以在全国仍在营业的门店使用，也可以在言几又云店上使用。
不过，上海单用途预付卡协会相关负责人表示，言几又的单用途预付卡，尚未在上海市单用途预付卡协同监管服务平台进行备案，这意味着购卡的消费者无从查询该企业风险预警、信用评价、资金存管等信息。
大众点评网显示，言几又上海已经有3家店关门。
自2020年起，言几又不时有关店消息曝出，记者搜集各地媒体的公开信息，粗略统计了一下，言几又全国有近20家门店已经相继关店。但令人不满的是，在言几又官网上，记者未看到已关门门店的相关信息提示。看来，如果消费者购买的单用途预付卡不是经过权威部门备案，确实风险不小。
令人唏嘘：曾决心在全国新增超过100家门店
“言几又”取名于“设”，据其官方网站（http://www.yanjiyou.com/）介绍，它是一家集实体书店、咖啡文化、文创产品、文化沙龙、特色体验店为一体的新生活方式体验空间。
公开信息显示，言几又前身是“今日阅读”书店，第一家店2006年开在成都紫荆小区，起初以租书、贩卖杂志和流行读物为主。
随着当当、京东等电商的崛起，大众图书消费从线下转移至线上，2011年以来，大批传统书店一度深陷“倒闭潮”，此时，言几又率先抓住了转型机会。2014年，第一家言几又在成都孕育而生，标志着它从“书店”升级为“文化生活体验空间”，与同时期迅速发展的西西弗、钟书阁等成为第一批具有“网红”性质的复合型连锁书店。
相比传统书店的选址，这种新型书店更倾向于进驻商业综合体。在体验式商业兴起的大趋势下，它们以“书”为核心，融合多种消费及体验场景，发展成了生活方式类体验空间，同时由于装修设计时尚精美、业态丰富，被视为购物中心的流量担当。
这种复合型连锁书店也得到了资本的青睐。据天眼查统计，言几又从2014年至2018年已获得4轮融资，融资总金额达2.4亿元。商业上的成功促使言几又不断加快扩张的脚步。在言几又官网“门店信息”一栏，记者看到其最高峰时共有58家门店，分别分布在成都、重庆、昆明、北京、天津、西安、上海、杭州、南京、南通、宁波、广州、深圳、厦门等14个城市。
在上海，言几又高峰时共有上海闵行虹桥天地店、上海长宁来福士店、上海七宝宝龙城概念店、上海闵行万象城方寸店、上海湖滨道企业天地店、上海百联世纪店、上海浦东长泰广场店、上海瑞虹天地店、上海虹桥南丰城店、上海滨江万科店共10家店铺。2019年初，言几又CEO但捷表示，企业将很快实现盈亏平衡，并计划在全国新增超过100家门店，然而，疫情的到来让这一雄心彻底落空。
幸存者该如何找到出路？
言几又门店相继闭店的消息传来，让业内人士颇为感叹。一位同行表示：“这几年言几又连锁发展的速度，仅次于西西弗书店，而且每一家门店的体量都很大，图书、文创、咖啡的结合以及空间的打造都是很不错的。”
全国书业营销实战专家路毅谈及“言几又”的困境时，就其经营方面说了四点观察：
选品差距较大，无法吸引顾客购买，难有回头客；
单店规模较大，管理运营经验不足，单店生存压力大，扭亏周期长，在资本蜜月期内，没形成自主造血能力；
在卖场设计方面，有利于销售的实用面积不足，坪效过低；
跨区域跳跃式布局单体大店，大大增加了管理和保障难度。
当前的关店潮之下，幸存者该如何找到出路？分析认为，一方面，书店在扩张步伐、门店选址、装修等环节应该更加谨慎，严控刚性成本支出；另一方面，可以参考会员店、图书馆的模式，给顾客办理图书卡，使得会员费成为一条稳定的收入通道，在此基础上精细“书店+”项目运营，提升咖啡、餐饮、文化活动等盈利项目坪效。“总之，要会过紧日子。”
央媒：光靠“颜值”救不了实体书店
对此，《经济日报》评论：战略调整中的言几又或许已认识到：光靠“颜值”救不了实体书店，网红书店不能仅仅停留在吸引消费者前来拍照“打卡”的阶段，还得真正找到可持续的盈利模式。
言几又最初理念是把书店当作艺术的载体，而不仅仅是卖书的地方。走网红路线的言几又一度在资本市场很受青睐，曾在4年内融资近2亿元，还计划在全国新增超过100家门店。遗憾的是，言几又在扩张期没有扎实搞好管理和经营，一直没有明显的利润来源，渐渐让一些资本方失去了耐心。关店是无奈之举，也是必要之举。但从另一个角度来说，资本的冷静对于实体书店未必不是好事。资本退潮有利于行业更加理性，在没有找到清晰盈利模式之前，网红书店的确不宜再搞盲目扩张。
前些年，言几又急剧扩张也是因为尝到了政策甜头。随着《关于支持实体书店发展的指导意见》出台，一系列鼓励创新、支持发展的政策措施对实体书店是重大利好。各地政府也相继出台了对实体书店的扶持政策，多座城市宣布年度新增数百家乃至上千家的书店扶植计划。但是，落实政策也要因地制宜，悉心研判本地实体书店的发展情况，根据本地区群众的需求精准扶持。譬如，有些城市已经拥有足够多的大型连锁书店，更需要中小书店深入社区，构建“小而美”的文艺空间，重点挖掘细分市场潜力。上海在这方面做得不错，不仅有诗歌书店，还正在酝酿戏剧书店、学术性二手书店等项目。下一步，各地扶持政策和资金应向推动书店特色化、精品化、专业化方向转变，这才是扶持“言几又们”的切实之举。
言几又在多家闭店公告中都提到，闭店与商场租约到期有关。其之所以热衷入驻商场，是由于商场看好实体书店的引流效应，在招商中对言几又让了利。随着协同消费时代到来，消费者来到书店阅读，就可能继续在商场用餐或进行其他消费。因此，各地购物中心给予书店的租金价格普遍为商业业态的50%，甚至更低。然而，这一“特殊待遇”仅限于入驻商场初期，让书店觉得不够“解渴”。既然网红书店能聚集人气，商场或许应考虑通过多种途径继续让利实体书店。实体书店为商圈增色，商圈繁荣带动实体书店发展，如此才能实现双赢。
这些年在电商、移动互联网等冲击下，实体书店的生意确实不好做。尽管如此，一些书店仍未放弃梦想，除了品种丰富的图书，还卖香浓的咖啡、新颖的文创产品，通过举办文化沙龙、作者见面会等活动留住读者。言几又在这方面的探索可圈可点，经营理念值得肯定。书店可以成为城市“文化会客厅”，运营好“会客厅”就需要从过去以图书商品为中心的经营模式转变为以人为中心的经营模式，为读者提供更有价值的服务。实体书店只有不断研究消费者需求，不断创新，才是发展之道。
实体书店承载着人们的情怀与梦想，城市发展也应为实体书店留下一席之地。一份行业报告显示，2020年有4000多家实体书店新开张，也有1500多家书店停业，全国净新增书店达2400多家。实体书店行业正在优胜劣汰中寻找自己新的方向，希望能从“最美”走向“最久”，让城市里氤氲阵阵书香。
对于言几又门店的关停
有网友表示不舍
也有人表示
开会员来了个寂寞
会员费怎么退？
也有网友表示
实体书店确实太难了
你最喜欢的实体书店是哪家？